Unica Kinh doanh và khởi nghiệp Chiến lược kinh doanh  

Quản lý cửa hàng bán lẻ

Khóa học quản lý cửa hàng bán lẻ tăng lợi nhuận cho cửa hàng chìa khóa giúp bạn nắm vững kiến thức về quản lý cửa hàng, thu hút khách hàng đạt hiệu quả cao
57 Đánh giá
713 Học viên

Bạn sẽ học được gì

Nắm vững kiến thức về quản lý cửa hàng, tăng lợi nhuận cho cửa hàng, thu hút khách hàng
Xây dựng được các chương trình khuyến mãi bán hàng tương thích và chiến thắng cửa hàng khác
Biết cách xây dựng và khuyến khích nhân viên nhiệt huyết và trách nhiệm
Nâng cao hiệu quả kinh doanh cho cửa hàng

Giới thiệu khóa học

Có phải khi quản lý cửa hàng bạn đang gặp phải?

❓ Bạn không biết được các yếu tố nào là quan trọng giúp cửa hàng thành công

❓ Bạn muốn tăng doanh số nhưng bế tắc cách làm, hoặc bạn phải chi quá nhiều tiền quảng cáo cho cửa hàng nhưng doanh số vẫn tăng không nhiều hoặc không bền.

❓ Bạn thấy có nhiều khách hàng vào cửa hàng nhưng tỷ lệ khách mua rất thấp. 

❓ Bạn bán hàng rất tốt nhưng lợi nhuận sau khi tổng kết thì không đúng mong muốn của bạn.

❓ Bạn không thiết lập được quy trình cho nhân viên trong cửa hàng

❓ Bạn không biết tạo ra một dịch vụ bán hàng hoàn hảo khiến khách hàng hài lòng

❓ Nhân viên của bạn làm việc thiếu gắn bó, chăm chỉ, thụ động và không biết thuyết phục khách hàng. Bạn gặp khó khăn trong quản lý nhân viên

Nhưng bạn đừng quá lo lắng, 

Tất cả những vấn đề của bạn đều được giải quyết trong khóa học "Quản lý cửa hàng bán lẻ" được biên soạn bởi giảng viên Nguyễn Ngọc Hưng. Khóa học quản lý chuỗi cửa hàng nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận bền vững.

Còn vô vàn những kiến thức bổ ích có trong khóa học, nhanh tay đăng ký để có cơ hội sở hữu những bí kíp Quản lý cửa hàng bán lẻ thành công bạn nhé !

Nội dung khóa học

Phần 1: Các yếu tố quan trọng của cửa hàng bán lẻ

Bài 1: Sản phẩm
Học thử
03:48
Bài 2: Nguyên tắc chọn vị trí, địa điểm hút khách
Học thử
13:56
Bài 3: Cách chọn địa điểm hút khách
Học thử
10:22
Bài 4: 9 Cách định giá bán lẻ
12:42
Bài 5: Trưng bày hấp dẫn và thu hút
05:25
Bài 6: Dịch vụ khách hàng
04:33
Bài 7: Nhân viên
03:12

Phần 2: Các chỉ số bán lẻ quan trọng và biện pháp tăng lợi nhuận

Bài 8: 4 Chỉ số bán lẻ quan trọng
07:31
Bài 9: Các biện pháp tăng lợi nhuận cho cửa hàng bán lẻ
05:41

Phần 3: Các chiến thuật thu hút khách hàng tiềm năng đến cửa hàng

Bài 10: Tạo hiệu ứng đám đông
05:56
Bài 11: Sáng tạo trong phát tờ rơi
05:55
Bài 12: Sách hướng dẫn, cẩm nang hướng dẫn và thông tin hữu ích
04:15
Bài 13: Liên kết, trao đổi danh sách khách hàng với đối tác
04:29
Bài 14: Mua danh sách khách hàng
03:43
Bài 15: Marketing online
07:37
Bài 16: Sự kiện, PR
03:36
Bài 17: Các chương trình khuyến mãi
05:41
Bài 18: Sử dụng nhân viên bán hàng
03:37
Bài 19: Sử dụng cộng tác viên
03:37
Bài 20: Quảng cáo
03:05

Phần 4: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách mua hàng tại cửa hàng bán lẻ & Tăng số tiền mua trung bình

Bài 21: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách mua hàng tại cửa hàng - Phần 1
06:40
Bài 22: Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách mua hàng tại cửa hàng - Phần 2
06:15
Bài 23: Tăng số tiền mua trung bình
06:33

Phần 5: Tăng số lần mua lặp lại & Tăng tỷ lệ lợi nhuận ròng

Bài 24: Tăng số lần mua lặp lại
07:04
Bài 25: Tăng tỷ lệ lợi nhuận ròng
03:05

Phần 6: Tâm lý và hành vi mua của khách hàng tại cửa hàng

Bài 26: Động cơ và nhu cầu khách hàng
13:37
Bài 27: Tiến trình tâm lý của khách hàng khi mua hàng tại cửa hàng
06:42
Bài 28: Đọc vị tâm lý khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể
10:58

Phần 7: Quy trình bán hàng tại cửa hàng bán lẻ

Bài 29: Chào hỏi và tạo thiện cảm với khách hàng
05:07
Bài 30: Tìm hiểu, khám phá nhu cầu khách hàng
10:40
Bài 31: Trình bày, tư vấn, thuyết phục khách hàng
07:10
Bài 32: Khuyến khích khách hàng trải nghiệm
06:19
Bài 33: Xử lý từ chối
08:11
Bài 34: Chốt khách
02:50

Phần 8: Dịch vụ khách hàng hoàn hảo

Bài 35: 4 Yếu tố thỏa mãn khách hàng
05:00
Bài 36: Làm thế nào để có dịch vụ khách hàng hoàn hảo
10:55
Bài 37: Giải quyết khiếu nại của khách hàng
06:18

Phần 9: Quản lý nhân viên cửa hàng

Bài 38: Xây dựng bản mô tả công việc cho nhân viên cửa hàng
03:56
Bài 39: Tuyển dụng
07:22
Bài 40: Đào tạo
03:29
Bài 41: Kiểm soát, đánh giá nhân viên
03:26
Bài 42: Các chính sách lương, thưởng
04:53
Bài 43: Các cách động viên, khuyến khích nhân viên
05:54

Tags: Chiến lược kinh doanh   Chiến lược bán hàng  

Học viên thường mua cùng

Khởi Nghiệp Kinh Doanh: Vượt Qua 8 Đại Thách Thức Để Thành Công!

04 giờ 27 phút

5

22

688,000đ

980,000đ

Digital Sales - Bán hàng cho bất kỳ ai

02 giờ 19 phút

4.7

51

699,000đ

900,000đ

Vua bán lẻ - Bí quyết trăm đơn

03 giờ 10 phút

0

17

699,000đ

1,890,000đ

7 bước bán hàng chuyên nghiệp

01 giờ 30 phút

0

33

399,000đ

799,000đ

32 Tuyệt chiêu khuyến mại, quà tặng và giảm giá

02 giờ 03 phút

4.6

296

599,000đ

800,000đ

Trọn bộ giải pháp kinh doanh

04 giờ 48 phút

2

7

990,000đ

3,000,000đ

Xây dựng và áp dụng hiệu quả các chiến lược kinh doanh cho phòng tập thể thao

03 giờ 06 phút

5

105

499,000đ

999,000đ

Khác biệt để dẫn đầu

02 giờ 15 phút

0

5

699,000đ

1,000,000đ

Sở hữu doanh thu khủng ngành F&B với 5 ý tưởng

01 giờ 25 phút

0

31

499,000đ

699,000đ

Chiến lược kinh doanh kinh điển trong ngành F&B

01 giờ 39 phút

1

16

899,000đ

1,300,000đ

Thông tin giảng viên

  • 724 Học viên
  • 1 Khóa học
Nguyễn Ngọc Hưng
Chuyên gia huấn luyện bán hàng và chiến lược kinh doanh

Thạc sỹ Nguyễn Ngọc Hưng - Giảng viên Đại học Thương mại

Chuyên gia huấn luyện bán hàng, cố vấn chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp.

Sáng lập nền tảng huấn luyện doanh nhân TOPBIZ

Sáng lập Premium Coaching: THE ULTIMATE STRATEGY

Sáng lập Cộng đồng Giám đốc điều hành với 7000 thành viên.

Huấn luyện và cố vấn nhiều doanh nghiệp ở các cấp độ Lớn, vừa và nhỏ. Trong đó huấn luyện các doanh nghiệp tiêu biểu như: Ngân hàng MB, Vietinbank, Tập đoàn DOJI, Bảo Tín, Panasonic, Lasuco, Petrolimex, Viettel, Vietnam Airlines, Mobifone…

Xem thêm

Đánh giá của học viên

5
57 Đánh giá

71%

14%

10%

2%

2%

Nhận xét của học viên

  • T
    Phung Thi Kim Tuyen

    hay lắm ạ! em cảm ơn thầy nhiều ạ!

  • Nguyễn Thành Đạt

    nội dung hay đáng học

  • Võ Tá Đồng

    Tốt. Khóa học rất bổ ích. Giảng viên kiến thức chuyên nghiệp

  • T
    Nguyen Ba Song Tung

    Khóa học rất bổ ích, cảm ơn Unica và diễn giả

  • C
    Võ Thành Công

    Hay, cảm ơn anh. khóa học rất tuyệt vời !

  • T
    Nguyễn Minh Trí

    Khoá học này cung cấp những kiến thức vừa có tính học thuật cao vừa bổ ích.

  • P
    Trần thiên phú

    hay! nhiều kiến thức bổ ích. có độ video cần tăng lên để đi hết bài giảng 1 cách tỉnh táo.

  • T
    Nguyễn Thị Ngọc Tuyết

    Cảm ơn anh Hưng đã chia sẻ và giảng dạy khóa học này. Mong rằng anh sẽ tiếp tục cho ra nhiều bài giảng khác liên quan đến kinh doanh và cửa hàng.

  • F
    Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ FNP

    Bài Giảng dễ hiểu. Xin cám ơn.

  • T
    Nguyễn Tiến Trình

    Giảng rất chân thành và đầy đủ kiến thức thanks

Xem thêm