Enterprise

Member

Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục hiệu quả

Kỹ năng cần thiết để trở thành một người giao tiếp thành công

5.0 (5 đánh giá)

16 học viên

Phạm Đặng Anh Khoa

Bạn sẽ học được gì?

Nắm bắt được cách thức để phát triển bất kỳ loại kỹ năng mềm nào

Hiểu được các nhân tố tác động tới quá trình giao tiếp

Hiểu được các rào cản trong việc giao tiếp và cách khắc phục để giao tiếp hiệu quả

Cách thức lắng nghe chủ động để phát triển mối quan hệ giữa người nói và người nghe

Nắm bắt được những nguyên lý tạo sự ảnh hưởng và cách thuyết phục người nghe

Giới thiệu khóa học

Bạn muốn biết làm thế nào để giao tiếp một cách tự tin và hiệu quả?

Bạn có muốn học cách lắng nghe thực sự để hiểu người khác và tạo dựng mối quan hệ tốt hơn?

Bạn có tò mò về những kỹ thuật thuyết phục để khiến người khác tin tưởng và ủng hộ ý tưởng của bạn?

Trong khóa học Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục hiệu quả bạn sẽ được trang bị những kỹ năng cần thiết để trở thành một người giao tiếp thành công. Từ việc nắm vững nghệ thuật lắng nghe chủ động, đến kỹ năng thuyết phục và tạo ảnh hưởng, bạn sẽ học được cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể, giọng nói, và kỹ thuật thuyết phục một cách hiệu quả. Bằng cách tham gia các bài tập thực hành và các tình huống giả lập, bạn sẽ tự tin hơn khi giao tiếp trong mọi tình huống, từ công việc đến cuộc sống hàng ngày.

Đăng ký khóa học ngay để khám phá bí quyết giao tiếp xuất sắc và mở rộng mạng lưới quan hệ của bạn!

Nội dung khóa học

5 Phần• 24 Bài bài giảng • 01h 08p 01 hour 08 minute

Phần 1: Mô hình phát triển các kỹ năng mềm 5 bài học

Bài 1: Giới thiệu tổng quan về khóa học và cách học 00:02:28

Bài 2: Giới thiệu mô hình phát triển các kỹ năng mềm (Biết - Áp dụng - Thuần thục) 00:01:15

Bài 3: Hướng dẫn những việc cần làm trong giai đoạn Biết 00:02:27

Bài 4: Hướng dẫn những việc cần làm trong giai đoạn Áp dụng 00:09:12

Bài 5: Bài test kết thúc phần 1 20:19:13

Phần 2: Mô hình giao tiếp giữa người nói và người nghe 4 bài học

Bài 6: Giao tiếp là gì 00:02:30

Bài 7: Giới thiệu mô hình giao tiếp 00:03:08

Bài 8: Như thế nào là giao tiếp hiệu quả 00:06:03

Bài 9: Bài test kết thúc phần 2 20:19:13

Phần 3: Cách thức giao tiếp hiệu quả 5 bài học

Bài 10: 3 yếu tố cần quan tâm để giao tiếp hiệu quả 00:04:20

Bài 11: Chọn phương tiện giao tiếp phù hợp 00:07:57

Bài 12: Những rào cản gây trở ngại việc giao tiếp 00:02:44

Bài 13: Cách khắc phục những trở ngại trong giao tiếp 00:02:18

Bài 14: Bài test kết thúc phần 3 20:19:13

Phần 4: Cách thức lắng nghe chủ động 5 bài học

Bài 15: Các mức độ lắng nghe 00:03:44

Bài 16: Phát triển kỹ năng lắng nghe 00:03:19

Bài 17: Ngôn ngữ hành vi trong giao tiếp 00:02:34

Bài 18: Những điểm cần chú ý khi phản hồi 00:01:56

Bài 19: Bài test kết thúc phần 4 20:19:13

Phần 5: Cách thức thuyết phục người nghe 5 bài học

Bài 20: Những nguyên lý tạo ảnh hưởng lên người nghe 00:02:13

Bài 21: Kiểm soát cảm xúc 00:02:38

Bài 22: Nhận biết các mẫu tính cách và cách thức thuyết phục cho từng trường hợp 00:05:40

Bài 23: Bài test kết thúc phần 5 20:19:13

Bài 24: Tổng kết & Action Plan 00:01:58

Tags:

Giao tiếp

Thông tin giảng viên

Phạm Đặng Anh Khoa

Master of Science in Leadership

5.0 Đánh giá

24+ Học viên

1 Khóa học

Kinh nghiệm:
- Hơn 9 năm kinh nghiệm làm đào tạo với hơn 40 dự án lớn nhỏ khác nhau ở trung tâm điều hành mạng toàn cầu của tập đoàn viễn thông lớn thứ hai Nhật Bản KDDI với gần 14.000 giờ đào tạo cho các cán bộ, nhân viên Việt Nam và nhân viên Nhật Bản của tập đoàn.

- 7 năm kinh nghiệm làm ở vị trí trợ lý phỏng vấn cho 4 đời Tổng Giám Đốc của trung tâm điều hành mạng toàn cầu KDDI tại VN.
- Gần 6 năm kinh nghiệm làm ở vị trí Phó Ban An Toàn Thông Tin của KDDI.
- Gần 5 năm kinh nghiệm làm ở vị trí Trưởng Bộ Phận Đào Tạo của KDDI.
- Gần 3 năm kinh nghiệm làm ở vị trí Chủ Tịch Công Đoàn của KDDI.
- Gần 2 năm kinh nghiệm làm thành viên tổ tư vấn phát triển triết lý doanh nghiệp của KDDI.

Bằng cấp:
- Master Science of Leadership (Thạc sĩ khoa học lãnh đạo) của Northeastern University Hoa Kỳ
- Coaching ACSTH (Khai vấn) do MMS Worldwide Institute US cấp
- CHRO (Giám đốc nhân sự) do Học viện quản lý Pace cấp
- IHRM (Quản trị nhân sự quốc tế) do SHRM Vietnam cấp
- Proactive Leadership (Lãnh đạo kiến tạo) do FranklinCovey Vietnam cấp
- Chuyên gia đánh giá nội bộ hệ thống an toàn thông tin do DQS Vietnam cấp
- Quản trị dự án do FMIT Vietnam cấp
- 14 chứng chỉ do LinkedIn cấp về các kỹ năng liên quan tới đào tạo, lãnh đạo và phát triển nguồn nhân lực.

- Hơn 60 hours of professional development được chứng nhận bởi ATD Hiệp hội đào tạo và phát triển hàng đầu thế giới của Mỹ
Và nhiều bằng cấp về năng lực quản lý cấp trung, kỹ năng teamwork, quản lý con người, tạo động lực làm việc cho nhân viên, quản lý thời gian, phương pháp tư duy và giải quyết vấn đề...do Học viện quản lý Pace cấp.