Bán hàng Livestream là gì ?
Livestream bán hàng là hình thức phát video trực tiếp lên các trang mạng xã hội như Facebook, youtube để quảng bá và giới thiệu các sản phẩm của mình. Thông qua livestream người mua sẽ đặt câu hỏi để tìm hiểu về sản phẩm, người bán sẽ trả lời và đưa ra các thông tin mang tính thuyết phục người mua mua hàng,
Các bước Livestream trên facebook
Bước 1: Cài đặt, thiết lập Open Broadcaster.
Bước 2: Bấm nút tạo video trực tiếp trên Facebook
Bước 3: Copy paste phần stream URL và khóa luồng.
Bước 4: Bấm Start Streaming trên Open Broadcaster.
Bước 5: Chờ một lúc sau rồi mới bấm phát trên Facebook.
10 nguyên tắc giúp bán hàng Livestream Facebook thành công
Có sự chuẩn bị lý về mặt kỹ thuật trước khi livestream facebook: Sự chuẩn bị trước về kỹ thuật là về góc quay, camera, dung lượng pin, loa… để tránh trường hợp không rõ hình ảnh hoặc khi bạn đang nói trên điện thoại, máy tính thì đột nhiên tắt.
Lựa chọn và chỉn chu trang phục trước khi tiến hành buổi live trên facebook: Lựa chọn trang phục phù hợp với độ tuổi và sản phẩm của bạn sẽ giúp livestream thêm ấn tượng.
Chuẩn bị nội dung kỹ cho buổi livestream: Nội dung bán hàng phải thu hút và đề cập đến nguồn gốc, chất lượng sản phẩm, công dụng và cách sử dụng.
Am hiểu tuyệt đối về sản phẩm, dịch vụ mà mình đang cung cấp: bạn cần có sự am hiểu rất kỹ về sản phẩm của mình, để có thể trả lời những câu hỏi của người xem, đồng thời đưa ra cho khách hàng những ưu điểm nổi trội về sản phẩm, dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh.
Tiến hành share livestream facebook trên các hội nhóm: Với cách này sẽ giúp bạn tăng lượng tiếp cận và tương tác với nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Lựa chọn thời điểm livestream một cách hợp lý: Nên lựa chọn khung giờ có nhiều người đang online facebook nhiều nhất để tăng khả năng tiếp cận.
Nên có đội ngũ hỗ trợ trong buổi live stream: Mục đích của bước này là làm sao tạo nên sự tương tác một cách tự nhiên nhất.
Nên tổ chức minigame trong buổi livestream facebook: Với cách này sẽ giúp giữ chân khách hàng thu hút sự quan tâm đến từ người xem.
Có sẵn nhân viên tư vấn trả lời qua comment: Với cách này, khách hàng sẽ thấy được ở bạn một phong cách làm việc bài bản và chuyên nghiệp.
Kiểm tra và đánh giá lại chất lượng buổi livestream: Thông qua bước này sẽ giúp bạn khắc phục những lỗi không mong muốn.
